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主婦のための求人サイト「ママワークス」には、電話をかけるコールスタッフの仕事が数多く載っています。
電話のお仕事はパソコンスキルが必要ないことが多く、ブランクがある方にも始めやすいお仕事です。

今回はママワークスで募集しているコールスタッフの求人について、詳しく見ていきたいと思います。

ママワークスで電話をかける仕事の内容

ママワークスに掲載されている電話のお仕事は、そのほとんどが法人に電話をかけるBtoBのお仕事です。

商品やサービスを企業の担当者に紹介し、資料を送ったりアポイントを取ったりするお仕事ですので、テレアポと言われて想像するようなクレームに当たる可能性は低いと考えていいかと思います。

勤務中の担当者に電話をかけるので、当然外出や会議などで不在の可能性もあります。タイミングによっては不在が続き、モチベーションが落ちてしまうこともあるかもしれません。

うまく気分転換をしながら仕事に向かえる人が向いている仕事といえるでしょう。

また、ただ電話をかけるだけでなく、電話をするためのリスト作りから委託をしている会社もあります。

リスト作成の方が電話よりも1件あたりの単価は低いことが多いですが、パソコンの練習をしたい方や、同じ業務が続くと飽きてしまう方は、両方できるお仕事を探してみてはいかがでしょうか。

実際に電話をかけるお仕事だけでなく、さらに上のSV(スーパーバイザー)を募集している企業もあります。

電話をかけるメンバーへの仕事の割り振りやサポート、トレーニング等を行うお仕事です。

コールセンターでの勤務経験がある方は、ぜひSV職を検討してみてください。

電話をかける仕事は在宅でできる?

現在ママワークスで募集されている電話のお仕事は、ほとんどが完全在宅・または通勤と在宅のいずれかを選べるお仕事です。

完全在宅のお仕事は面接もオンラインで行う会社が多いため、他県の会社にも応募することが可能です。

勤務時間もある程度自由に決められることが多いので、1日何時間働くか、何時から何時まで働くかなどを自分で決めることができます。お子さんを保育園に預けている場合には、送り迎えの時間を避けてシフトを組むことも可能です。

また、ママワークスに求人を掲載している企業は応募者が子育てをしている前提で募集を行っているため、お子さんの急な体調不良などがあった場合は相談に乗っていただけることが多いです。

心配でしたら応募前に問い合わせるか、面接時に確認してみるといいでしょう。

お仕事に使用する電話については、パソコン経由で行う場合や専用の携帯電話が支給される場合等企業によって様々ですので、こちらについても気になった場合は事前に確認してみましょう。

電話をかける仕事は高時給の仕事?

電話をかけるお仕事は、インセンティブが設定されていることが多いです。

資料請求1件でいくら、その後契約に至ればいくら等、二段階でインセンティブがもらえる場合もあります。

インセンティブの金額の高い/低いは難易度の高い/低いと比例していると思って構いません。

ご自身のコミュニケーション力に自信のある方は、インセンティブの高い求人を狙ってみてもいいのではないでしょうか。目標件数が定められていて、達成すると別途インセンティブが支給されるようなお仕事もあります。

最終的に契約をするかどうかまではタッチできないと思うかもしれませんが、第一印象というのは思いのほか大事なものです。最初の電話の印象が良かったからと契約してくれるケースもありますので、ぜひチャレンジしてみましょう。

難易度が低く、インセンティブも高くはないお仕事は成約件数を多く稼げる可能性があります。

資料請求だけなら、担当者さえつかまれば送れるようなケースもあります。

目安の件数が求人情報に載っている場合もありますので、参考にしてみてください。

安定して稼ぎたい方には、時給制や月給制のお仕事をおすすめいたします。

業務委託がほとんどですが、中には在宅勤務で正社員の求人もありますので、希望に合った求人情報を探してみてください。

まとめ

ママワークスに掲載されている電話をかけるお仕事は、融通がきくものが多いので、子育て中の方には向いているお仕事だと言えます。

ただ、電話をかけるということ自体にストレスを感じる方もいらっしゃいますので、一日に何人も知らない人と話しても大丈夫か、担当者の不在が続いても落ち込まないか等、ご自身のストレス耐性を鑑みて選ばれることをおすすめいたします。

また、商品やサービスをご紹介するお仕事ではなく、保険の既存会員に継続のご案内をするお仕事や、市場調査等で個人の方にお電話をするお仕事もあります。

営業となると気が引けてしまうという方は、既に契約している方や、調査やアンケート等別の目的でお電話をするお仕事を探してみるといいでしょう。

これらのお仕事も「営業・マーケティング」のカテゴリ内にありますので、ぜひ検索してみてください。

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